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プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年10月15日

meguri(以下「本サービス」)は、利用者の個人情報の保護を重要視し、個人情報保護法その他の法令を遵守し、適切に取り扱います。

1. 取得する情報

• メールアドレス・パスワード等のアカウント情報
• 表示名、ユーザー名、自己紹介、プロフィール画像
• 作成したしおり、旅程、記録、写真、評価などの利用者投稿コンテンツ
• 有料プランの購入状態(クレジットカード番号等の決済情報は Apple が処理するため、本サービスは取得しません)
• プッシュ通知の配信に必要なデバイストークン(通知を許可した場合のみ)
• デバイス情報(機種・OS・アプリのバージョン・言語設定)、クラッシュログ等の技術情報
• アプリの利用状況(画面の表示、しおりの作成・予定の追加・公開・招待・共有・プレミアム画面の表示などの操作の記録)。しおりの題名・メモ・スポット名・住所・写真・位置情報など、利用者が入力した内容は含みません
• お問い合わせ・フィードバックとして送信された内容(本文・種別・添付画像)と、送信時のアプリのバージョン・OSの情報

1-2. 位置情報について

しおりに登録されるスポットの位置情報は、利用者が地図上で指定した情報です。本サービスが端末のGPS等により現在地を自動取得することはありません。

2. 利用目的

• 本サービスの提供・運営および機能改善
• 利用者からのお問い合わせへの対応
• 不正利用の防止およびセキュリティ確保
• 利用状況の分析による本サービスの改善(機能の使われ方や、途中で操作をやめた箇所の把握など)。分析はユーザー ID と結び付けて行いますが、結果は統計情報として利用し、特定の個人に向けた広告には利用しません

3. 第三者提供・委託先

法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。本サービスの提供に必要な範囲で、以下の事業者に個人情報の取扱いを委託しています。これらの事業者はいずれも外国(米国)にある事業者です。利用者は、本ポリシーに同意して本サービスを利用することにより、以下の外国にある第三者に個人情報を提供することに同意するものとします(個人情報保護法第28条第1項)。同意にあたっての参考情報は「3-2. 外国にある第三者への提供について」に記載しています。

• Supabase(データベース・ログイン認証。Supabase, Inc.・米国。データベースは日本(東京)のリージョンに保存しています)
• Cloudflare(写真の保存・配信。Cloudflare, Inc.・米国。写真の保存場所としてアジア太平洋地域を指定していますが、この指定は Cloudflare が保証するものではなく、日本国内での保存を約束するものではありません。また、配信のため世界各地のキャッシュに一時的に複製されることがあります)
• Resend(登録確認・パスワード再設定・メールアドレス変更などの認証メールの送信。Resend, Inc.・米国。送信には日本(東京)のリージョンを使用しており、送信先のメールアドレスとメールの内容が Resend で処理されます)
• Anthropic(フィードバックの分類。Anthropic, PBC・米国。「不具合・ご要望を送る」から送信された本文・種別・アプリのバージョン・OSの情報を、内容の分類のために送信します)
• Apple / RevenueCat(有料プランの決済処理・購入状態の管理。Apple Inc.・米国 / RevenueCat, Inc.・米国)
• Sentry(アプリの不具合・クラッシュ情報の解析。Functional Software, Inc.・米国。データは米国のサーバに保存しています)
• PostHog(アプリの利用状況の分析。PostHog, Inc.・米国。データは欧州連合(ドイツ)のサーバに保存しています。送信する情報: ユーザー ID、アプリの操作の記録(「1. 取得する情報」に記載のもの)、端末の機種・OS・アプリのバージョン・言語設定。IP アドレスは保存しない設定にしています。送信は「設定 → 利用状況の送信」でいつでも停止できます)
• Expo(プッシュ通知の配信。650 Industries, Inc.・米国)

3-2. 外国にある第三者への提供について

• 提供先の所在国: 米国
• 米国の個人情報の保護に関する制度: 米国には、日本の個人情報保護法に相当する包括的な連邦法はなく、分野ごとの連邦法と州法(カリフォルニア州消費者プライバシー法など)により個人情報が保護されています。詳しくは、個人情報保護委員会が公表している「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」(米国)をご参照ください。
• 提供先が講ずる個人情報の保護のための措置: 各事業者は、それぞれが公表するプライバシーポリシーやセキュリティに関する方針に基づき、個人情報の安全管理のための措置を講じています。
• 同意いただけない場合: 本サービスはこれらの事業者を利用して提供しているため、同意いただけない場合は本サービスをご利用いただけません。

3-3. 利用状況の送信について

• 本サービスのアプリは、利用状況の分析のため、利用者の端末から PostHog(PostHog, Inc.)へ次の情報を送信します: ユーザー ID、端末内で生成される識別子、アプリの操作の記録(画面の表示、しおりの作成・予定の追加・公開・招待・共有などの操作の種類と件数)、端末の機種・OS・アプリのバージョン・言語設定。
• 利用目的: 本サービスの改善(「2. 利用目的」に記載のもの)。
• 送信の停止: アプリの「設定 → 利用状況の送信」をオフにすると、以後の送信を停止できます。停止しても、本サービスの機能は変わらずご利用いただけます。
• アカウントを削除すると、PostHog に保存された利用状況の記録も削除します(削除の処理には数日かかることがあります)。

4. 安全管理措置

取得した個人情報は、漏えい・滅失・毀損を防止するために、適切な技術的・組織的な安全管理措置を講じて管理します。

5. 写真・コンテンツの取扱い

• 投稿された写真(記録・しおりの表紙・プロフィール画像・フィードバックの添付画像)は Cloudflare のクラウドストレージ(Cloudflare R2)に保存され、Cloudflare の配信網(CDN)を通じて、推測困難なランダム文字列を含むURL(photos.meguri-travel-app.com)で配信されます。表示を速くするため、縮小した画像(サムネイル)もあわせて保存します。
• 非公開設定の記録に紐づく写真も同じ仕組みで保存されており、URLが第三者に共有された場合には閲覧される可能性があります。
• しおりを公開(フォロワー限定を含む)すると、そのしおりの各スポットについて、作成者の記録の1枚目の写真が、記録が非公開であっても旅程の予定のサムネイルとして閲覧者に表示されます。記録のコメント・評価は表示されません。
• 写真やアカウントを削除すると、写真は保存先から削除されますが、配信用のキャッシュに残った複製は、削除後も最長で1日程度表示される場合があります。
• 機密性の高い画像(パスポート・クレジットカード・住所等が映り込んだもの)の投稿はお控えください。
• 配信URLの推測不可能性に依存しない厳格な保護(時限式署名URLによる二層配信)は今後の機能更新で導入予定です。

6. 利用者の権利

• 保有する個人情報の開示・訂正・削除を請求できます。
• アカウント削除を行うと、本サービス上のデータは原則として削除されます。
• アプリの利用状況の送信は、「設定 → 利用状況の送信」からいつでも停止できます。
• 一部のバックアップデータは、法令で定められた期間保持される場合があります。
• 写真の保存先の移行に伴い、移行前の保存先(Supabase)に残る写真の複製は、障害時に元に戻すため一定期間保持した後に削除します。

7. 運営者情報・お問い合わせ

本サービスは個人により運営されています。個人情報保護法に基づく運営者の住所は、下記の窓口にお問い合わせいただいた場合、ご本人の求めに応じて遅滞なく回答します。

• 運営者: 井手隆史
• お問い合わせ窓口: メール(support@meguri-travel-app.com)、アプリ内の「設定 → 不具合・ご要望を送る」、または公式X(@Meguri_app)